🏅 Лучшие практики

Непродуктовый день

Используют: дизайнеры контента

Если у вас много непродуктовых задач (дизайн-система, процессы, ревью других дизайнеров), можно договориться со своим менеджером и выбрать один день в неделю, когда вы будете заниматься только ими. Этот день нужно будет учитывать при планировании.

Например, в этот день Оля улучшает библиотеки компонентов контента, а Матвей пишет этот документ 🤠

Стендапы по дизайну с менеджерами и оценка задач

Используют: дизайнеры контента, екома

Периодически (например, в понедельник) всем дизайнерам команды полезно созваниваться с менеджером, чтобы планировать следующий спринт и рассказывать про свой статус.

Менеджеры в екоме внутри обсуждают приоритеты и определяются, какие задачи хотели бы получить на неделе (спринте). Они ставят задачи только на одного дизайнера из команды в колонку Sprint Next Week с соответствующим приоритетом: критикал — нужно в первую очередь, мажор — важно, нормал — если останется время. Критикалы используем редко если реально капец горит.

Эти задачи мы ждём до 15:00 пятницы. После этого хотелки принимаются в индивидуальном порядке по согласованию с другими менеджерами.

Потом мы созваниваемся внутри дизайнерами и разбираем эти задачи. В основном разбираем по наитию, но иногда специально тасуем проекты/фичи, чтобы не ковырять одно и то же. Например, Рита может взять какие-то доработки фичи, который делал целиком Даня и устал, а она мало погружена в контекст. Дане полезно отдохнуть, а Рите погрузиться в малознакомое.

Оценка
Ребята обговорили систему сторипойнтов у задач, чтобы менеджеры имели представление, сколько может занять проработка задачи. Шкала такая:
  • 🐤 1 сп — небольшая задача, половина дня.
  • 🦆 2 сп — средняя задача, 1–3 дня.
  • 🐻 3 сп — большая трудоёмкая задача, 3+ дня.

Менеджеры сами примерно проставляют сп, если есть понимание. Если его нет, дизайнеры сами предварительно оценивают и по завершении актуализируют, действительно ли задача заняла столько времени.

Условная ёмкость спринта: 12 сп на двоих. Менеджеры могут тасовать эти сп между собой. Например, 6 сп у «Мультимаркета», 3 сп у нативного магазина и 3 сп у «Объявлений». Это позволяет менеджерам примерно понимать, какое количество времени будет уделено их задачам на неделе. 

В распланированных задачах на неделю ребята также могут повысить приоритет, чтобы дизайнеры быстрее взяли задачи в работу. Но опять же, сперва они обсуждают между собой.

Синки в дизайн-бандах

Используют: дизайнеры контента

Когда в продуктовой команде несколько дизайнеров, формируется дизайн-банда. Обсуждение внутри дизайнеров одного продукта намного более продуктивно, потому что у всех общий контекст. Поэтому есть смысл собираться/созваниваться не только на общем дизайн-демо, но и отдельно. Пару раз в неделю на час.

Брейнштормы внутри команд

Используют: дизайнеры контента

Чтобы задачи на дизайн были построены от проблем, нужно исследовать, а затем придумывать идеи для решения этих самых проблем. А как придумывать? Методов много, можно использовать любой. Когда-нибудь мы сделаем гайд, а пока пишите (*секретно*) — она поможет вам устроить брейншторм.

Применение UX-исследований

Используют: все команды

Наша команда исследований может проверить гипотезы кучей способов. Готовые отчёты исследований собраны в Confluence и сообществе ВКонтакте.

Если хотите заказать исследование — пишите (*секретно*). И прочитайте гайд по исследованиям :)

Наставничество над другими дизайнерами

Если вам вверили подопечного, то вам пригодится наш гайд для наставников.

Не важно, есть ли у вас подопечный или нет — вам будет полезно найти наставника для себя, чтобы советоваться по работе. Дизайн-демо всего раз в неделю, а в чате «ноготочки» дизайнеры обычно не в контексте вашего продукта (но тоже могут помочь). Вы можете найти дизайнера из вашей продуктовой команды или просто опытного чувака, которому периодически будете приносить макеты. Главное — спросить, есть ли время у наставника :-)

В идеале у каждого дизайнера в команде должен быть наставник. А у самого старшего наставником может быть CEO или CPO.