The Messy Middle 

Who the fuck is Ugljesa? 

ex Product Owner @ Infobip
ex Product Owner → Senior Product Owner → Product Team Lead → Manager of Product Development @ Humanity

Senior Product Manager @ Microsoft

Humanity put

Godine dešavanja 2010 - 2020 (ja sam bio deo organizacije od Septembra 2014 do Aprila 2021)
Idealna startap priča: 
Jedan osnivač, brze iteracije → Korisnici su angel investitori → Profitablna kompanija sa fokusom na SMB → Serija A $9M za rast i širenje na druge korisnike → The Messy Middle → Profitabilna kompanija sa enterprise klijentima → Akvizicija od strane TCP Software 

  • Kompanija koja se bavi zakazivanjem smjena
  • Osnivač je i programer i produkt menadžer i prodaja
  • Rising star sa ekstremno brzim iteracijama
  • Forum sa feedbackom i dnevne iteracije. Product development u svom najboljem obliku 
  • Monolith platforma sa mnogo tehničkog duga
  • Razvoj na schedulingu pravi bagove na leave modulu
  • “…U kodu smo našli prekopirane komentare sa stack overflowa…” 

Tema i očekivanja

  • Pravljenje novog proizvoda da zamjeni tehnološki prevaziđen stari, stopiranje posle 3 godine i iteriranje na postojećem da podrži rast

Pravljenje nove verzije proizvoda od nule ima veliki rizik po kompaniju, jer su estimacije uvijek optimistične

  • Konkurencija nastavlja da raste, a kompanija ima usporen finansijski rast jer je fokus na pravljenju novog, a apdejti ne postoje na starom
  • Zamrzavanje developmenta nije uzelo u obzir da procjene pravljenja novog proizvoda znaju da promaše za 2x, 3x
  • Ako na njemu rade ljudi koji nisu radili ranije postoji vjerovatnoća da će da naprave iste greške kao i prije 

Teška pitanja - Da li će frejmvorci da idu brzo koliko i mi?

  • Za FE je izabran CanJS frejmvork, koji je bio u alpha fazi sa velikim obećanjima za brz rast
  • Odluka se svela na jednu osobu
  • Prerasli smo ga u jednom trenutku i morali da pišemo svoje biblioteke što je napravilo veliki broj bagova i usporilo razvoj

UX i Dizajn - Modernizacija stila je ok, ali mijenjanje UX paradigmi je visoko rizična

  • Nove paradigme mogu da prave veliki problem, ljudi su navikli na stanje, iako je loše i naučili kako da rade
  • Primjer za side pane
  • Iterativni pristup promjeni dizajna - Apple primjer

Treba vam uigran i iterativan proces za migraciju

  • Problem dostupnosti dvije aplikacije
  • Feature parity koji nije kompletan 
  • Da li se migrira na nivou kompanije, čovjeka i da li ima nazad
  • Pravovremeno informisanje kada neki korisnici imaju ulaze jednom mjesečno u aplikaciju i open rate emaila je 25%
  • Webinari