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Facturation
Parcours classique
3 options
:
Standard : 5 Go gratuit
Confort : 50 Go pour 2,99€/mois
Super confort : 1000 Go pour 9,99€/mois
Mockup
:
https://marvelapp.com/80ebche/screen/38906136
Parcours utilisateur :
Page de pricing
Choix d’une option
Modale récapitulative du forfait choisi
Modale de paiement Stripe
Page de confirmation
(avec
retour vers le Cozy)
CVC
Changement de forfait
Version basique :
Parcours identique de celui pour la souscription d’un premier forfait
Modale pour repasser sur un forfait freemium
Remarque de joseph sur le parcours actuel :
Parcours assez froid : manque de branding Cozy / illustration joyeuse
Le
“Bienvenue”
lui parait étrange, il aura plutôt orienté sur quelque chose du type
‘Merci’
Version avancée :
L’utilisateur n’a pas besoin de remettre sa carte bleue pour un changement de forfait
Modale récapitulative sans le lien avec Stripe, avec affichage de la carte bleue
(carte
premier chiffres)
Attention : ne pas bloquer un utilisateur qui a une carte expiré :
Suppression de la carte lorsque l’utilisateur passe en freemium ?
(Pb
: repasser en freemium n’annule pas les factures en cours)
Possibilité de changer sa carte
Bouton de désabonnement ?
Parcours limite
Deux possibilités :
Paiement refusé
Carte expirée
Version basique :
Documentation expliquant à l’utilisateur qu’il doit retourner dans ses settings et changer de forfait ?
Version avancée :
Raccourci dans la page de pricing permettant à l’utilisateur de :
changer sa carte bleue
relancer un paiement
Bandeau d’avertissement dans le Cozy suite à un problème de paiement
Passage en mode freemium après 2 mois
(?)
de non paiement
CTA vers la page de pricing
Onglet
‘Stockage’
dans Settings
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Parcours classique
Changement de forfait
Parcours limite
CTA vers la page de pricing