Facturation


Parcours classique

3 options :
  • Standard : 5 Go gratuit
  • Confort : 50 Go pour 2,99€/mois
  • Super confort : 1000 Go pour 9,99€/mois
Parcours utilisateur :
  • Page de pricing
  • Choix d’une option
  • Modale récapitulative du forfait choisi
  • Modale de paiement Stripe
  • Page de confirmation (avec retour vers le Cozy)
  • CVC 

Changement de forfait

Version basique :
  • Parcours identique de celui pour la souscription d’un premier forfait
  • Modale pour repasser sur un forfait  freemium

Remarque de joseph sur le parcours actuel :
  • Parcours assez froid : manque de branding Cozy / illustration joyeuse
  • Le “Bienvenue” lui parait étrange, il aura plutôt orienté sur quelque chose du type ‘Merci’

Version avancée :
  • L’utilisateur n’a pas besoin de remettre sa carte bleue pour un changement de forfait
  • Modale récapitulative sans le lien avec Stripe, avec affichage de la carte bleue (carte premier chiffres)
  • Attention : ne pas bloquer un utilisateur qui a une carte expiré :
  • Suppression de la carte lorsque l’utilisateur passe en freemium ? (Pb : repasser en freemium n’annule pas les factures en cours)
  • Possibilité de changer sa carte
  • Bouton de désabonnement ?

Parcours limite

Deux possibilités :
  • Paiement refusé
  • Carte expirée
Version basique :
  • Documentation expliquant à l’utilisateur qu’il doit retourner dans ses settings et changer de forfait ?
Version avancée :
  • Raccourci dans la page de pricing permettant à l’utilisateur de : 
  • changer sa carte bleue
  • relancer un paiement
  • Bandeau d’avertissement dans le Cozy suite à un problème de paiement
  • Passage en mode freemium après 2 mois (?) de non paiement 


CTA vers la page de pricing

  • Onglet ‘Stockage’ dans Settings