​​當上主管後，難道只能默默崩潰？：Facebook產品設計副總打造和諧團隊的領導之路 
​​英文書名: The Making of a Manager: What to Do When Everyone Looks to You
​​https://www.amazon.com/Making-Manager-What-Everyone-Looks/dp/0735219567
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​​ref: https://www.books.com.tw/products/0010855700 (2019) 

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​​以下因為時間關係，summary 截錄較少 
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​​引言　好主管是後天養成，不是天生奇才
​​Chapter 1　什麼是管理？
  • ​​讓一群人合作，得出更好的結果
  • ​​最理想的工作成效，是來自一群有幹勁行動的人，指揮別人做事沒用
  • ​​管理者處理的(長遠)事務
  • ​​目標，人，流程 (但求生模式下的管理看書沒用)
  • ​​增加團隊成功機率的條件:
  • ​​令人嚮往的努力方向，方便做事的架構，組織環境提供支援，專家級的輔導
  • ​​如何知道自己會不會是優秀管理者? (書中有列幾個問題可問自己)
  • ​​當個優秀管理者的前提是，當個領導者
​​Chapter 2　新官上任三個月
  • ​​接下管理職的途徑有四種
  • ​​學徒 (組織變大時，主管請你幫忙擔任管理職)
  • ​​占優勢的地方
  • ​​學徒通常是轉換至管理角色最簡單的方法
  • ​​你曉得什麼行得通，什麼行不通 (因為原本就曉得團隊如何運作) <-指的是大部份的情形
  • ​​邊做邊學的你，若能適時向原主管請教，就能摸清部屬的脾氣。（可以和上司一起計劃如何上手)
  • ​​一開始你可以列出目前狀態理想的地方。以及可以更好的地方。… 你不一定需要解決有問題的地方，但也沒必要受困於時光機裡: 我們這裡一向都是這樣做事的。
  • ​​注意事項
  • ​​和原本平起平作的同事建立新關係，有可能令人尷尬
  • ​​伴演教練的角色
  • ​​開口講不好啟齒的話
  • ​​人們開始以不同方式對你，或是不再分享那麼多資訊 (這現象很正常…有義務主動讓人們信任我->下一章主題)
  • ​​平衡個人工作與管理工作不容易
  • ​​開拓者 (公司內第一個這團隊的主管)
  • ​​占優勢的地方
  • ​​你已經搶先走過這段路，你知道這份工作需要什麼。
  • ​​一開始一定要先花時間，和新團隊協調大經應有的目標、價值觀和流程。
  • ​​你得以打造出自己要的團隊
  • ​​注意事項
  • ​​你背後可能沒有多少支援 （遇問題時可問公司內外的主管同儕)
  • ​​如果很難平衡自己的獨立貢獻者工作和管理工作
  • ​​新來的主管
  • ​​占優勢的地方
  • ​​一開始有蜜月期
  • ​​如果你預計會需要和某個人密切合作，那就找出對方，看他願不願義和你一對一對談...找出對方在乎的點
  • ​​該問的就要問，不要怕
  • ​​你可以重新來過 (在上一份工作沒做好的地方現在有新的機會改善)
  • ​​善用重新開始的機會，不論你聽見什麼風聲，記得先假設每個人都是好員工。記得要開誠布公，說出你希望建立的關係，以及你想要當什麼樣的管理者 - 尤其要和你帶領的人溝通清楚。趁你們陷入模式與養成慣例前…頭幾次進行一對一面談時，了解你接手的部屬心中的 “夢幻主管”