Dropbox Paper

110學年度第一學期參考資源與服務課程進度表

110學年度第一學期圖書資訊學研究所參考資源與服務課程進度表

授課教師：吳美美博士 meiwu@ntnu.edu.tw

上課時間：星期三第7-9節 (14:20 ~ 17:20)

上課地點：圖資所研討室B

遠距上課： Google Meet

課程平台：Moodle

協作平台：https://bit.ly/34tiosz (舊生資源參考用)

一、課程簡介

「參考服務」是圖書館最主要的服務項目之一，「參考資源」是大學圖書館資訊學系必備的基礎核心課程，修習「參考資源與服務」課程，除了是為從事圖書館參考服務做準備之外，更是訓練學生熟悉各種形式的媒體的參考資源，使其具備利用圖書館及蒐集、尋找資訊之知能，這種知識能力，除了幫助其他課程的學習，亦可以培養學生解決問題、主動求知，獲得終身學習的能力。可知參考資源與服務這門課，既為專業準備，也是為個人奠定資訊能力的一門課。

本課程分為四個模組：

概念模組：介紹參考服務的定義、簡史和發展等基本概念

資源模組：介紹各種類型的參考資源

諮詢服務模組：介紹資訊需求、參考諮詢和專業言談程序

管理模組：介紹參考服務的經營、規劃和評鑑等。

參考資源也稱為參考工具，大約分為資料型參考工具(也稱為立即型或事實型參考工具)和指引型參考工具，前者如：字辭典、百科全書、類書、名錄、指南等，後者如目錄、索引、摘要等。

本課程介紹印刷及電子形式之參考資源，以及參考服務的實施方法。希望學生能獲得參考服務之觀念，了解圖書館參考服務之內涵與實務，並能了解和應用印刷及電子媒體形式之各類型中英文參考資源。

二、教學目標

本課程的主要目標在介紹中英文參考資料和圖書館的參考服務。學生透過本課程的學習，應能夠熟悉、了解與應用資料型和指引型參考資源，包括印刷及電子媒體形式之中英文參考資料，具備參考資訊服務之觀念與技能，了解圖書館參考服務之內涵與實務。藉由課程之學習，期望學生能得到以下之收穫：

(一) 認識各類型印刷和電子參考資源

(二) 瞭解資料型和指引型參考資源的功用

(三) 能夠利用參考工具查找事實型的資料

(四) 能夠利用參考工具編制主題使用指引(pathfinder)

(五) 了解圖書館參考服務的本質和功能

三、先修課程

無。但最好能具備學習的技能，包括文獻檢索、參考文獻的正確格式、書目管理、筆記方法、文件編輯等能力。

四、課程進度表 (暫訂)

週次	上課方式	日期	教學主題	備註
模組一概論
1	遠距平台	09/22	課程簡介/參考資源與服務概論
2	遠距平台	09/29	參考服務起源和定義
3	遠距平台	10/06	資源論和晤談論
模組二資源
4	遠距平台	10/13	即時型參考資源、指引型和資料型參考資源--中西文書目、索引與摘要；字、辭典、百科全書、類書等
5		10/20	新聞資訊檢索與利用、傳記/人物資訊檢索、地理資訊檢索
6		10/27	認識師大圖書館參考服務、資料庫研習
7		11/03	健康科學資訊檢索、政府資訊檢索、工商資訊檢索、標準、專利、商標與技術報告檢索
8		11/10	(期中考週) 公共圖書館哪些讀者服務讓你很感動？或很羨慕？請同學個別或邀約小組，自行向圖書館借閱影片觀賞，共3小時。請紀錄觀後感。
9		11/17	專題資訊指引(Pathfinder)	繳交期中報告
模組三諮詢和推廣服務
10		11/24	參考諮詢服務現況